Términos y Condiciones

1. Objeto

Los presentes Términos y Condiciones Generales regulan el acceso y uso del sitio web www.electrifly.es, así como la contratación de los servicios ofrecidos a través del mismo.

El acceso y uso del sitio web implica la aceptación expresa y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, le rogamos que no utilice este sitio web.

2. Servicios Ofrecidos

A través de este sitio web, ofrecemos los siguientes servicios profesionales:

• Instalaciones eléctricas residenciales, comerciales e industriales
• Avisos y reparaciones eléctricas urgentes
• Asesoría energética y certificados de eficiencia energética (CAEs)
• Instalaciones fotovoltaicas y energías renovables
• Instalación de cargadores para vehículos eléctricos
• Sistemas de domótica y automatización
• Mantenimiento eléctrico para PYMES
• Documentación técnica y tramitaciones oficiales

3. Proceso de Contratación

El proceso de contratación de nuestros servicios sigue los siguientes pasos:

1. Solicitud de información: El cliente contacta a través del formulario web, teléfono, WhatsApp o email.
2. Evaluación inicial: Analizamos las necesidades del cliente y realizamos una visita técnica si es necesario.
3. Presupuesto: Elaboramos un presupuesto detallado sin compromiso.
4. Aceptación: El cliente acepta el presupuesto mediante firma o confirmación por escrito.
5. Ejecución: Realizamos el trabajo en las fechas acordadas.
6. Entrega y facturación: Entregamos el trabajo finalizado con la documentación correspondiente.

4. Precios y Formas de Pago

Los precios de nuestros servicios se establecen en cada presupuesto particular y pueden variar según:

• Complejidad y alcance del trabajo
• Materiales necesarios
• Ubicación geográfica
• Urgencia del servicio

Todos los precios incluyen IVA salvo que se indique lo contrario.

Formas de pago aceptadas:

• Transferencia bancaria
• Efectivo
• Tarjeta de crédito/débito
• Bizum

En trabajos de gran envergadura, podrá solicitarse un anticipo del 30-50% antes del inicio de los trabajos.

5. Garantías

Todos nuestros trabajos están garantizados según la normativa vigente:

• Mano de obra: Garantía de 12 meses desde la finalización del trabajo
• Materiales: Garantía del fabricante según especificaciones
• Instalaciones: Certificados oficiales y boletines eléctricos

La garantía no cubre daños causados por uso indebido, manipulación por terceros no autorizados, o causas de fuerza mayor.

6. Cancelaciones y Modificaciones

El cliente puede cancelar o modificar un servicio contratado con las siguientes condiciones:

• Antes del inicio: Cancelación gratuita con 48 horas de antelación
• Con menos de 48 horas: Se cobrará el 30% del presupuesto
• Trabajo iniciado: Se facturará el trabajo realizado y materiales adquiridos

7. Responsabilidades

Responsabilidades de Electrifly:

• Realizar los trabajos según normativa vigente (REBT)
• Utilizar materiales homologados y de calidad
• Entregar certificados y documentación oficial
• Mantener seguro de responsabilidad civil
• Cumplir con los plazos acordados

Responsabilidades del Cliente:

• Proporcionar acceso a las instalaciones
• Facilitar información veraz sobre la instalación existente
• Realizar el pago según lo acordado
• Obtener permisos necesarios de comunidad o terceros

8. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos de este sitio web (textos, imágenes, diseño, logotipos, etc.) son propiedad de Conexión en Mercadotecnia España SL o de terceros que han autorizado su uso. Queda prohibida su reproducción, distribución o modificación sin autorización expresa.

9. Protección de Datos

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que cumple con el RGPD y la LOPDGDD.

10. Legislación Aplicable

Estos Términos y Condiciones se rigen por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales de Madrid, renunciando expresamente a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles.

Normativa aplicable a nuestros servicios:

• Reglamento Electrotécnico de Baja Tensión (REBT)
• Código Técnico de la Edificación (CTE)
• Ley de Ordenación de la Edificación (LOE)
• Normativa autonómica y municipal aplicable

11. Modificaciones

Nos reservamos el derecho a modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta página.